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El Calafate
Xelena Hotel & Suites
Quartos de reservaQuartos de reserva
Xelena Hotel & Suites

Sobre a propriedade

Xelena Hotel & Suites is located at Argentino Lake in El Calafate. Guests staying here can admire the landscape while unwinding in the Health Club, where a 70-square-meter swimming pool is also situated. Free WiFi, parking services and shuttle to downtown are provided. Each unit is fitted with a minibar, safe, and LCD TV. Guests can opt between rooms overlooking the lake or city. All of them features private bathroom facilities with free toiletries, a bathrobe and a hairdryer. Xelena Hotel & Suites also offers fitness and wellness facilities, including heated swimming pool next to a hot tub and a sauna. Massage treatments and spa sessions are available for an additional cost. In addition, dining options also feature in Mora Restaurant, the Pierrot Bistro and Huertas y Fuegos with wonderful views of the lake.

Popularidade

8,2
Muito bom
Geral
2636
brand
Tripadvisor 8/10
1517
brand
Booking 8,4/10
719
brand
Expedia 8,8/10
400

Principais serviços

Wi-fi
Estacionamento
Número total de quartos
Adaptado para deficientes motores
Recepção 24 h por dia
Serviços incluídos
Wi-fi
Serviços não incluídos
Estacionamento

* Alguns serviços podem ser cobrados à parte.

Comentários dos hóspedes

8,8/10 Muito bom
Limpeza9,2/10
Equipe e Serviço8,8/10
Amenidades8,8/10
Condições e instalações da propriedade8,8/10
Localização8,2/10
Vizinhança8,8/10

8 / 10

MARCOS
Férias na neve
Hotel muito bom, bem localizada e com uma piscina incrível
23 jun. 2024

10 / 10

Milena
Hotel espetacular, com vista deslumbrante. Tem um ótimo café da manhã, todos os funcionários são gentis e educados. A área da piscina é agradável e muito aconchegante.
10 mai. 2024

6 / 10

Marcelo
O hotel em si é muito bonito, a vista do lado de fora no geral é linda, atendimento e simpatia dos funcionários são otimos e a comida muito saborosa do restaurante. Mas tem alguns pontos que não sao favoráveis, como o cafe da manhã aonde são servidos dia sim e dia não sempre as mesmas coisas, Tem muito mosquito, dentro e dora do quarto, na área do café, no bar , no hall e até na piscina(spa). Um ponto muito desfavorável pra quem viaja com os filhos são as posições dos quartos . Quando chegamos no hotel solicitei a mudança do quarto, pois gostariamos de ficar com a vista pro lago, pois meu quarto tinha vista pra um arbusto. A recepção nos disseram que pra acomodar 3 pessoas eles tem quartos somente nessa posição do arbusto . O que e lamentável, pois havia muitos quartos vazios e não acredito que fosse difícil nos acomodar em um com vista melhor.
28 jan. 2024

6 / 10

Marcelo
Não vale o que custa.
Em nossa Estadia de 5 dias, tivemos 3 problemas relacionados à manutenção do quarto, 2 resolvido. Quarto enorme mas falta de uma mesa de apoio ou cafeteira que são comuns em hotel 5 estrelas. Banheiro apertado e sem exaustor, não condizente com a qualidade do hotel. Tomadas ao lado das camas ficam escondidas debaixo da cabeceira, sendo bem difícil de usar. Avalio que precisa de alguns ajustes.
28 out. 2023

Informações sobre a área

El Calafate, Argentina
El Calafate é uma pequena e encantadora cidade perdida na imensidão da estepe patagônica, é a principal porta de entrada para o maravilhoso Parque dos Glaciares, uma bela paisagem de águas geladas, montanhas cobertas de neve e charnecas varridas pelo vento, de impressionantes glaciares e silenciosas florestas cobertas de musgo. Situada à beira de um vasto lago, a cidade é uma base turística para o Parque Nacional Los Glaciares. A cidade, cercada pelo belo Lago Argentino e cenário de montanhas cobertas de neve, está cheia de lojas de turismo e restaurantes que alinham a rua principal. O Glaciar Perito Moreno, a 80km da cidade, é uma magnífica visita obrigatória. É considerado um dos glaciares mais impressionantes do mundo. El Calafate como cidade pode não ter muito a oferecer, mas é a porta de entrada para um espetáculo mágico e encantador que você simplesmente não consegue parar de admirar.

O que há nas proximidades

  • Argentino Lake - 2.06 km
  • Glaciarium Museo del Hielo Patagónico - 5.07 km

Como se deslocar

  • el calafate, el calafate bus station, ar - 4,2 km
  • (FTE) El Calafate, El Calafate, AR - 18,81 km

Sobre a acomodação

Geral

  • Proibido fumar em todas as áreas
  • Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
  • Quartos para não fumadores
  • Aquecimento
  • Elevador
  • Quartos insonorizados
  • Quartos familiares
  • Cofre
  • Quarto antialérgico
  • Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
  • Ar condicionado

Segurança

  • Cartão de acesso
  • CCTV nas áreas comuns
  • Segurança 24 horas
  • CCTV no exterior da propriedade
  • Detetores de fumo
  • Extintores
  • Alarme

Atividades

  • Banheira de hidromassagem/jacuzzi
  • Piscina interior (todo o ano)
  • Massagem no pescoço
  • Bilhar
  • Tratamentos corporais
  • Massagem
  • Campo de golfe (a menos de 3 km)
  • Centro de fitness
  • Massagem nas mãos
  • Serviços de beleza
  • Pacotes de spa/bem-estar
  • Massagem nos pés
  • Massagem no corpo todo
  • Comodidades de spa
  • Sala de spa/área de relaxamento
  • Banho público
  • Massagem nas costas
  • Sala de jogos
  • Tratamentos faciais
  • Exfoliação corporal
  • Piscina interior
  • Spa e centro de bem-estar
  • Envolvimento corporal
  • Massagem craniana
  • Fitness

Serviços

  • Refeições pré-embaladas
  • Salão/área de televisão partilhados
  • Fax/fotocopiadora
  • Balcão de turismo
  • Check-in/check-out expresso
  • Serviço de quartos
  • Centro de negócios
  • Sala para bagagem
  • Serviços de câmbios
  • Serviço de limpeza diário
  • Serviço de concierge
  • Serviço de transporte (gratuito)
  • Serviço de engomadoria
  • Lavandaria
  • Serviço de transporte
  • Receção disponível 24 horas
  • Comodidades para reuniões/banquetes

Recursos de segurança

  • Máscaras disponíveis para os hóspedes
  • Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
  • Estojo de primeiros socorros disponível
  • Acesso a profissionais de saúde
  • Termómetros fornecidos pelo alojamento para uso dos hóspedes
  • Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
  • Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
  • Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)

Distanciamento físico

  • Check-in/check-out contactless (sem contacto)
  • Conformidade com as regras de distanciamento físico
  • Pagamento eletrónico disponível

Comida e Bebida

  • Restaurante
  • Bar
  • Pequeno-almoço no quarto
  • Snack-bar
  • Café/cafetaria no local
  • Fruta
  • Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
  • Vinho/champanhe

Limpeza e desinfeção

  • Acomodação selada após a limpeza
  • Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
  • Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
  • Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
  • Acomodação desinfetada entre estadias

Segurança de alimentos e bebidas

  • Pequeno-almoço com recipientes para levar comida
  • Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
  • Distanciamento físico nas áreas de refeições
  • Acondicionamento seguro da comida entregue

Internet

  • Wi-Fi
  • Acesso Wi-Fi gratuito
  • Serviços de Internet

Exterior

  • Terraço
  • Terraço para banhos de sol
  • Jardim
  • Mobiliário de exterior

Estacionamento

  • Estacionamento de rua
  • Estacionamento gratuito
  • Estacionamento privado
  • Estacionamento
  • Estacionamento no local

Piscina e bem-estar

  • Piscina
  • Piscina com vista
  • Piscina aquecida
  • Cadeiras de praia/espreguiçadeiras

Serviços de receção

  • Fatura mediante pedido

Serviços familiares e de entretenimento

  • Jogos de tabuleiro/puzzles

Idiomas

  • English
  • Español

Sobre os quartos

A acomodação tem 88 quartos:

Quarto

  • Roupeiro ou closet
  • Camas extralongas (>2 metros)
  • Berços/camas para crianças

Geral

  • Quarto(s) comunicante(s) disponível(eis)
  • Entrada privada
  • Cofre para computador portátil
  • Aquecimento
  • Detetor de fumo
  • Cartão de acesso
  • Cofre
  • Piso em madeira ou parquet
  • Cacifos
  • Ar condicionado

Acessibilidade

  • Toda a unidade situada no piso térreo
  • Acessível por elevador
  • Pisos superiores acessíveis por elevador

Serviços

  • Serviço de despertar

Comodidades dos quartos

  • Tomada perto da cama
  • Almofada hipoalergénica
  • Almofada (não de penas)
  • Adaptador

Casa de banho

  • Casa de banho privativa
  • Amaciador
  • Roupão de banho
  • WC adicional
  • Gel de banho
  • Toalhas
  • WC
  • Casa de banho adicional
  • Touca de banho
  • Champô
  • Banheira de hidromassagem
  • Bidé
  • Secador de cabelo
  • Produtos de higiene pessoal gratuitos
  • Escova de dentes
  • Papel higiénico
  • Duche

Media e Tecnologia

  • Canais por cabo
  • Televisão
  • Telefone
  • Televisão de ecrã plano

Distanciamento físico

  • Unidade de ar condicionado individual em cada divisão

Comida e Bebida

  • Minibar
  • Comodidades para fazer chá e café

Cozinha

  • Mesa de jantar
  • Máquina de café
  • Produtos de limpeza

Exterior

  • Varanda

Vista

  • Vista
  • Vista lago
  • Vista cidade

Área de Estar

  • Sofá
  • Área de estar
  • Área de refeições
  • Secretária
*Alguns serviços podem estar disponíveis apenas em quartos específicos ou mediante pedido.

Sobre as piscinas

O alojamento tem 1 piscina:

Lokalizacja

Interior

Acesso

Apenas para adultos

Restaurantes

Mora

  • Acesso para hóspedes e visitantes
  • Reserva necessária

Sobre o estacionamento

A acomodação oferece 1 opção de estacionamento:

Tipo de estacionamento

Privado

Localização

No local

Reserva

Não é necessário fazer reserva

Custar

  • Livre

Internet

Cobertura

Propriedade inteiro(a)

Tipo de conexão

Wi-Fi

Preço

  • Livre

Políticas

Fazer check-in

  • Check-in a partir de 15:00
  • Idade mínima para check-in: 18 anos

Finalizar compra

Checkout antes 11:00

Animais

Animais de estimação não são permitidos.

Crianças

Crianças de qualquer idade são bem-vindas.

Camas extras

Camas extras não estão disponíveis nesta propriedade. Berços disponíveis sujeitos à disponibilidade nesta propriedade.

Informações importantes

This accommodation is registered as a provider of the Pre Trip Program (Programa Previaje) of the Argentinian Ministry of Tourism and Sports (CUIT: 30709626007) Please note that for New year's eve the dinner is included in the rate. Access to the spa/wellness centre is for exclusive use of the guests staying at the hotel. Once the check-out was made it is not possible to use the spa facility.Em caso de partida antecipada, a propriedade cobrará o valor total da sua estadia. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. O spa/centro de bem-estar encontra-se encerrado de 2025-06-09 a 2025-06-03

Caução reembolsável

Será exigida uma caução de US$300.00 que será totalmente reembolsada após a estadia, uma vez verificado que não existem danos no alojamento.